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Estrategias para maximizar tu potencial de empresa con Salesforce
Estrategias para maximizar tu potencial de empresa con Salesforce Salesforce se ha consolidado como una de las plataformas más completas para la gestión empresarial, ofreciendo herramientas que transforman la forma en que las empresas interactúan con clientes, optimizan procesos y analizan datos. En este artículo, exploraremos estrategias clave para aprovechar al máximo su potencial […]
El futuro de la IA en la atención al cliente: ¿Sustituir humanos o mejorar su trabajo?
El futuro de la IA en la atención al cliente: ¿Sustituir humanos o mejorar su trabajo? La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Desde chatbots capaces de responder preguntas comunes hasta sistemas de análisis predictivo que anticipan las necesidades de los usuarios, la IA se […]
Transformación digital de la Fundación Barça con Salesforce Nonprofit Cloud
Transformación Digital de la Fundació FC Barcelona con Salesforce Nonprofit Cloud Cada día, las organizaciones sin ánimo de lucro, como la Fundación FC Barcelona, trabajan en la primera línea del cambio social, y su labor es más importante que nunca. Desde el establecimiento de relaciones con donantes hasta la evaluación de la eficacia de […]
Informe anual sobre diversidad: reflexionando sobre nuestro compromiso
Informe anual sobre diversidad: reflexionando sobre nuestro compromiso En Konozca, la diversidad no es solo una palabra, es el corazón de todo lo que hacemos. Este año, queremos compartir contigo un vistazo a nuestro recorrido hacia una mayor inclusión, equidad y respeto por todas las personas que forman parte de nuestra comunidad. Desde Konozca, […]
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Claves para hacer de esta campaña navideña todo un éxito
Claves para hacer de esta campaña navideña todo un éxito La campaña de navidad cada vez se adelanta más, especialmente con la llegada del Black Friday y la Cyber Week, fechas clave para las empresas, ya que dan paso a los meses de mayor consumo en el año. En los últimos años, cada vez son […]