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Marketing automation avanzado: campañas que se adaptan en tiempo real gracias a Salesforce
Marketing automation avanzado: campañas que se adaptan en tiempo real gracias a Salesforce En un entorno cada vez más competitivo, no basta con enviar campañas masivas: los clientes esperan experiencias personalizadas, relevantes y oportunas. Aquí es donde el marketing automation avanzado se convierte en un aliado estratégico para las empresas que buscan maximizar el impacto […]
Automatización inteligente en CRM: reduciendo tareas repetitivas sin perder personalización
Automatización inteligente en CRM: reduciendo tareas repetitivas sin perder personalización En la gestión moderna de clientes, el tiempo es uno de los recursos más valiosos. Reducir tareas manuales y repetitivas no solo aumenta la eficiencia del equipo, sino que también permite dedicar más tiempo a interacciones estratégicas y personalizadas. La automatización inteligente en CRM hace […]
IA y analítica predictiva: transformando datos de clientes en decisiones estratégicas
IA y analítica predictiva: transformando datos de clientes en decisiones estratégicas En la era digital, los datos son el activo más valioso para cualquier organización. Sin embargo, el verdadero desafío no está en recopilarlos, sino en interpretarlos y convertirlos en decisiones que impulsen el negocio. Aquí es donde la inteligencia artificial (IA) y la analítica […]
¿Salesforce es un CRM o algo más?
¿Salesforce es un CRM o algo más? Cuando alguien menciona Salesforce, lo más habitual es asociarlo directamente con un CRM (Customer Relationship Management). Y sí, lo es. Pero también es mucho más que eso. Salesforce nació como un CRM, pero con el tiempo ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma empresarial completa para ventas, marketing, […]
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¿Salesforce es la mejor herramienta CRM?
¿Salesforce es la mejor herramienta CRM? En un mundo donde la experiencia del cliente lo es todo, tener el mejor CRM no es una opción: es una necesidad. Y si hay una plataforma que se ha ganado ese título con hechos, innovación y resultados, esa es Salesforce. No es solo el CRM más utilizado del […]
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Salesforce para marketing: ¿Qué puede hacer por tu negocio? Cuando hablamos de Salesforce, muchas personas lo asocian directamente con ventas. Sin embargo, su potencial en el área de marketing es igual de transformador. A través de herramientas como Marketing Cloud o Account Engagement (antes Pardot), Salesforce permite a las empresas conectar con sus clientes […]
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