¿Cómo puede Experience Cloud ayudar a tus clientes?

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¿Cómo puede Experience Cloud ayudar a tus clientes? Experience Cloud como portal para tus clientes Experience Cloud es una plataforma integrada a Salesforce que promueve, como bien dice su nombre,  la creación de experiencias digitales conectadas para gestionar todo el recorrido del cliente en tu empresa.  Permite establecer comunidades en línea para que tu empresa […]

Servicio desde cualquier lugar con Field Service

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Servicio desde cualquier lugar con Field Service ¿Qué es Field Service? Field Service es el software de servicio de campo integrado en la solución de Service Cloud de Salesforce, el cual ayudará a optimizar el trabajo de tu empresa con un soporte confiable que reducirá costes, aumentará la eficiencia y programará rápidamente lo que necesites. […]

CPQ para generar de forma sencilla presupuestos complejos

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CPQ para generar de forma sencilla presupuestos complejos ¿Qué es CPQ? Salesforce CPQ es una herramienta que forma parte de la solución para ventas de Sales Cloud. Configure – configuración de gama de productos y servicios según sus características y familias Price – cálculo de precios a partir de precios base, descuentos, etc Quote – […]

¿Por qué implementar Pardot para marketing B2B?

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¿Por qué implementar Pardot para marketing B2B? Pardot es la herramienta de marketing B2B para crear conexiones significativas, generar más flujo de ventas y capacitar a los equipos de ventas para que cierren más acuerdos. De esta manera, llenando el canal de ventas con prospectos de alta calidad mediante herramientas de marketing potentes y confiables. […]

Las ventajas de Service Cloud para tu empresa

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Las ventajas de Service Cloud para tu empresa ¿Qué es Service Cloud? Crea experiencias de cliente fiables en la plataforma de servicio más completa. Service Cloud es una aplicación de Salesforce en la nube para la gestión de la atención al cliente. Esta permite a las empresas y a los agentes de servicio trabajar más […]

Beneficios al implementar Sales Cloud

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Beneficios al implementar Sales Cloud ¿Qué es Sales Cloud? Sales Cloud es una aplicación de Salesforce en la nube para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Este incluye herramientas para la gestión de contactos y clientes, la automatización de la fuerza de ventas, la previsión de ventas y la productividad. Además permite […]

Cómo Salesforce CDP puede mejorar tu negocio

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Cómo Salesforce CDP puede mejorar tu negocio ¿Qué es un CDP – Customer Data Platform? Los CDP conectan los datos del cliente para que cada equipo tenga una idea de cómo un cliente interactúa con su empresa en cada plataforma. Vivimos en una era en la que el cliente tiene el control. Amazon puede predecir […]

Desafíos al implementar una solución CRM. Konozca te ayuda

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Desafíos al implementar una solución CRM. Konozca te ayuda ¿Está pensando en implementar un CRM en su empresa para mejorar su sistema de gestión de relaciones con los clientes? ¡Enhorabuena! Esto indica que su enfoque está puesto en mejorar la experiencia del cliente y construir una relación más sólida a largo plazo. Sin embargo, si […]

Aumenta tus ventas en la industria manufacturera de forma digital

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Descubre como prepararse a la digitalización de la industria manufacturera Digitaliza tu proceso de ventas, descubre como prepararse para el futuro de la industria manufacturera y aumenta tus ingresos.  Según Salesforce, el 74% de las empresas están invirtiendo en nuevas tecnologías para hacer algo que a priori puede resultar muy humano -profundizar las relaciones personales- […]