El Mobile World Congress (MWC) es el congreso más importante en el sector de la comunicación móvil y se celebra cada año en Barcelona desde 2006. Este año empezó el lunes 27 de febrero hasta hoy jueves 02 de marzo y, después del éxito post-pandemia del año pasado, este ha vuelto de nuevo más fuerte que nunca.
Este evento multitudinario permite a todas las empresas que de alguna manera están dentro del ecosistema de la conectividad, además de a los interesados en tecnología, poder conocer de primera mano todas las novedades del sector. Es un espacio en el que se pueden encontrar representantes de las empresas pioneras, por lo que es el lugar ideal para aprender, descubrir y darse a conocer.
Por lo tanto ¿Por qué es realmente tan importante asistir y estar al día acerca de eventos relacionados con el sector del que forma parte tu negocio? Vamos a conocer algunas de sus ventajas.
Salesforce hace muchos eventos a lo largo del año, y aunque los Webinars y eventos digitales sin duda se potencian, los eventos presenciales siguen formando parte de su agenda año tras año. Y es que aunque no podemos negar que estamos en la era digital, los eventos presenciales siguen teniendo un gran impacto para las empresas. Esto se debe a que siguen siendo un espacio clave que ofrece beneficios que, a veces, no se materializarían igual a través de la pantalla. Conozcamos pues algunos de ellos:
La primera y clara ventaja de asistir a este tipo de eventos es poder hacer lo que en inglés le llaman networking. Este término se refiere literalmente a “ampliar tu red de contactos” lo que puede ir desde conocer a clientes potenciales a compañeros de profesión o a la competencia de tu negocio. Además esto también será beneficioso para ti ya que también podrás darte a conocer entre aquellos clientes que más te interesen.
En el caso de los eventos de Salesforce, siempre hay un espacio al final del evento que se reserva para el “Networking Cocktail”, que es un tiempo dedicado a compartir tus habilidades y escuchar las de tus compañeros.
Un punto que no cubren los eventos online es el potenciar las relaciones cara a cara, lo que facilita que tanto tus propios clientes como aquellos que deseas captar puedan conocerte personalmente desde un inicio. Esto permitirá poder tener conversaciones fluidas a través de un contacto directo y sin intermediarios, lo que suele desencadenar en situaciones ventajosas.
Es muy importante ser consciente de lo que está ocurriendo en tu sector y de los cambios e innovaciones que se están llevando a cabo para que tu empresa no se quede atrás. Por lo que asistir a conferencias o eventos puede ser clave para mantenerte alerta de todo lo que está sucediendo.
Salesforce, por ejemplo, es consciente de la importancia de que todos sus partners estén al día de sus últimos avances y el año pasado celebró el Innovation Day, el punto de encuentro con las soluciones más avanzadas de Salesforce donde se compartieron las últimas tendencias en automatización de la visión 360 del cliente para empresas B2B, industriales y de servicios.
Además, asistir a un evento puede ayudarte a crear a los ojos de tus clientes (o futuros clientes) una imagen de tu negocio clara. Es la oportunidad ideal para presentarte y hacer saber de primera mano quién eres a aquellos que aún no te conocen. Es por ello que si asistes a un evento es muy importante que tengas claro qué es lo que quieres transmitir acerca de tu empresa y cómo lo desarrollarás.
Y por último, también puede ser importante formar parte en este tipo de congresos porque probablemente asistirá tu competencia. Esto te permitirá analizar y descubrir cómo desarrollan su estrategia de negocio y por lo tanto decidir cómo enfocar la propia.
Un buen ejemplo es el Service Summit, el futuro evento de Salesforce que se celebrará el próximo 16 de marzo y que pone foco en el Service Cloud 360 y en la atención al cliente. Una de las secciones del evento es un espacio para las Customer Stories, un espacio para presentar las historias de éxito de usuarios de Salesforce que quizás no conocías antes.
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