Es muy común ver campañas enfocadas a una festividad concreta cuando esta se está acercando, y San Valentín no es menos. Esta fecha es uno de los días del año con mayor número de ventas y transacciones comerciales, solamente por detrás de Navidad. Y es que en España, según un estudio reciente de Groupon, más de un tercio de la población celebran la festividad, dedicándole de media de 171€ los hombres y 77€ las mujeres.
Por lo que, como quedan pocos días para el 14 de Febrero, desde Konozca queremos dejarte una checklist para que puedas hacer match con tus clientes.
A todo usuario le gusta la idea de ahorrar dinero, por lo que las promociones y los descuentos siempre son percibidos como atractivos a ojos del consumidor. Al ser San Valentín la fiesta que celebra las parejas, qué mejor que crear un descuento de un 2×1 en algún producto para incentivar así su compra. Aunque si ves que esto no es factible para tu negocio, también puedes ofrecer envíos gratuitos, un envoltorio especial temático o simplemente un descuento inferior al 50%.
Y si estás muy perdido en qué ofertas te pueden dar resultados, Einstein te puede ayudar desde tu plataforma Salesforce.
Otra acción fácil y totalmente gratuita que puedes llevar a cabo es hacerle directamente recomendaciones al usuario relacionadas con San Valentín. ¿Quién al acercarse una fecha señalada, ya sea Navidad, un cumpleaños o el propio día de San Valentín, no ha hecho nunca una búsqueda relacionada con qué regalar? Es muy común quedarse sin ideas, así que si incluyes en tu página web un icono o apartado especial para los productos relacionados con San Valentín, podrás conseguir leads fáciles a la vez que ayudar al comprador.
Una acción distinta que también puedes implementar sin gastar ni un euro, es desarrollar una campaña de email marketing para atraer a los consumidores a tu página web. Para ello es básico que planifiques con antelación las fechas en las que querrás enviar los correos, además de los contenidos que compartirás en cada uno de ellos. Para mejores resultados, puedes utilizar plantillas tematizadas y crear contenido personalizado para tu base de datos.
Pregúntanos cómo sacarle el máximo provecho a Marketing Cloud para hacer email marketing integrado con Journeys que incluyan mailing, Whatsapp, mensajería móvil y comercio.
Las redes sociales son una herramienta básica para llegar a tu público, y si dispones de ellas con tu perfil de empresa, es esencial que hagas un uso especial de estas en fechas señaladas. Compartir contenido relacionado con San Valentín, las recomendaciones de productos o los descuentos que hagas puede ser crucial para atraer a los usuarios. Por otro lado, también es importante conocer la relevancia de los hashtags, usa #SanValentín o #DíaDeSanValentín en todos tus posts relacionados con la temática.
¿Las tienes integradas con tu CRM? Este blog te explica por qué deberías hacerlo.
Saber utilizar bien los colores también forma parte de las estrategias de marketing, y en San Valentín, el rojo es el color rey por excelencia. Es uno de los colores favoritos de los marketeros ya que llama la atención y destaca, pero además está culturalmente codificado como el “color del amor”. Por lo tanto, si quieres que los consumidores detecten rápidamente con un solo vistazo tu campaña de San Valentín, no dudes en utilizar el color rojo.
También deberías consultar:
👉 📝 Este artículo de Salesforce que habla sobre lo que una tarjeta de San Valentín puede enseñarle sobre ventas, marketing y servicio. https://www.salesforce.com/ca/blog/2018/02/valentines-day-card-sales-marketing-service.html
👉 📝 Este otro artículo de nuestro blog sobre las ventajas de implementar Service Cloud en tu empresa. https://konozca.com/las-ventajas-de-service-cloud-para-tu-empresa/
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp