Service Cloud
Adapta y amplía rápidamente tu Atención al Cliente
Mejora la eficacia del servicio de atención al cliente a través de los canales, tanto mediante la creación de una vista única de la actividad del cliente como a través del uso de herramientas para la prestación de servicios in situ, chat web, integración de telefonía (CTI), y servicio de atención al cliente en redes sociales.
Resuelve CUALQUIER problema
Resuelve los casos de forma más rápida y precisa gracias a una visión 360 del cliente. Presta un servicio al cliente excepcional, mejora tus puntuaciones de satisfacción de los clientes y reduce los costes.
Un mar de ventajas
Service Cloud permite que los agentes de servicio de atención al cliente trabajen más rápidamente y de manera más productiva a través de los distintos canales como el teléfono, el correo electrónico, el chat web y las redes sociales. Todo de forma unificada e intuitiva.
Mejora tu Atención al Cliente
Service Cloud ayuda a las empresas a prestar asistencia a los clientes a través de una consola de servicio de atención al cliente, multicanal y consola de seguimiento de los agentes.
Confía en Konozca
Contar con un equipo exitoso como el de Konozca garantiza que se establezcan prioridades en el trabajo, y que este sea significativo para el negocio y que ofrezca un cambio positivo para tu equipo de ventas.
Nuestros clientes:
