Transformación Digital de la Fundació FC Barcelona con Salesforce Nonprofit Cloud
Cada día, las organizaciones sin ánimo de lucro, como la Fundación FC Barcelona, trabajan en la primera línea del cambio social, y su labor es más importante que nunca.
Desde el establecimiento de relaciones con donantes hasta la evaluación de la eficacia de sus programas, integrar todos estos datos y procesos en una única plataforma permite a estas organizaciones optimizar sus recursos y tener una visión completa de su impacto.
Conscientes de este desafío, en Konozca hemos tenido la oportunidad de acompañar a la Fundación FC Barcelona en la implementación de Salesforce Nonprofit Cloud (NPC) para hacer realidad este objetivo.
Los puntos clave de su transformación digital han sido:
- La unificación en una base de datos única que agrupa a donantes, financiadores, colaboradores y voluntarios.
- Una visión 360° de los datos relevantes sobre donaciones, acuerdos y proyectos realizados.
- La gestión de proyectos y de las entidades colaboradoras o beneficiarias.
- La gestión de contratos y acuerdos con las distintas entidades implementadoras o financiadoras, así como la gestión de los pagos y cobros.
- La unificación de los procesos para la recopilación de donaciones desde diferentes canales.
- La estandarización de los procesos para la solicitud y gestión de experiencias para niños con enfermedades.
- La automatización del proceso de gestión de certificaciones de donaciones (modelo 182), con el envío a los donantes para su posterior tramitación ante el Ministerio de Hacienda.
- La gestión de campañas para la recaudación de fondos (fundraising) y la captación de voluntariado.
- El uso de informes y paneles de control para comparar, evaluar y categorizar datos, permitiendo tomar decisiones más informadas sobre proyectos y esfuerzos de recaudación de fondos.
Con la implementación de Salesforce Nonprofit Cloud, la Fundació FC Barcelona ha dado un paso adelante en su transformación digital, optimizando procesos y potenciando su impacto social. Esta evolución no solo refuerza su capacidad para gestionar proyectos y recursos, sino que también asegura una conexión más estrecha con donantes, voluntarios y colaboradores, consolidando su compromiso con el cambio social.
Además, desde Konozca hemos contribuido al éxito de este proyecto aportando un porcentaje de nuestros servicios profesionales sin coste, con el objetivo de minimizar el impacto económico de la implementación y beneficiar directamente a los niños que la Fundación está ayudando.